标题之中揭露事件核心与后续进展
极目新闻记者 谢茂报道
近日，一起涉及四川省巴中市人力资源和社会保障局的投诉事件引起了广泛关注。
有网友在问政平台投诉称，因工作问题遭到该局工作人员的电话辱骂。
对此事件，巴中市人力资源和社会保障局迅速采取行动，展开调查并对涉事人员进行了处理。
一、事件经过
据网友在问政平台所发帖子显示，2月5日，其作为巴中某民营企业的代理人，前往巴中市人力资源和社会保障局领取工伤认定书。
在签收送达回证时，他要求复印盖章被拒绝。
随后，一名工作人员要求他写下电话，但遭到了他的拒绝。
离开人社局后，该网友接到了疑似为该局某领导的电话，对方在电话中对其进行辱骂。
二、巴中市人力资源和社会保障局的回应
此事引起了巴中市人力资源和社会保障局的重视。
2月6日，该局在问政平台回复，表示已落实专人开展调查核实，将根据调查情况依纪依规对相关人员进行处理。
三、处理结果
经过调查核实，巴中市人力资源和社会保障局对涉事人员进行了严肃处理。
涉事工作人员已向当事人当面赔礼道歉。
同时，该局也对涉事人员作出了组织处理，一名工作人员被停职检查，另外一名工作人员调离现工作岗位。
这一处理结果体现了巴中市人力资源和社会保障局对工作人员行为的严肃态度和对投诉者的尊重。
四、相关工作人员的表态
巴中市有关部门工作人员向极目新闻记者证实，涉事人力资源和社会保障局工作人员已向当事人赔礼道歉，现人力资源和社会保障局已让其停职检查。
这一举措显示出了相关部门对投诉事件的重视，以及对工作人员行为规范的严格执行。
五、事件启示
这起投诉事件给我们提供了深刻的启示。
对于政府部门来说，应该加强对工作人员的教育和管理，确保他们依法履行职责，以礼貌、耐心的态度对待公众。
对于公众来说，遇到类似问题时应保持冷静，通过合法渠道进行投诉和维权。
同时，政府部门应重视对公众投诉的回应和处理，积极解决问题，恢复公众对政府的信任。
六、总结
这起巴中市人力资源和社会保障局工作人员处理不当行为的投诉事件，引起了广泛关注。
经过调查核实，巴中市人力资源和社会保障局对涉事人员进行了严肃处理，并向当事人赔礼道歉。
相关部门也采取了措施加强对工作人员的管理和教育。
这一事件提醒我们，政府部门应重视对公众投诉的回应和处理，确保工作人员依法履行职责，以恢复和增强公众对政府的信任。
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