随着全球旅游市场的逐渐复苏,共享住宿巨头爱彼迎(Airbnb)的业绩也呈现出强劲的增长态势。
南都记者注意到,爱彼迎在第四季度的总预订金额(GBV)达到176亿美元,同比增长13%,成为全年增长最快的季度。
此消息标志着爱彼迎业务的强劲回归,并向市场传递了积极的信号。
爱彼迎的高管解释称,这一增长得益于多方面因素。
APP的不断优化是推动业绩增长的重要因素之一。
第四季度来自APP渠道的客房预订量同比增长22%,占总预订量的60%,高于去年同期的55%。
首次预订者的数量也显著增加,这显示出公司在吸引新用户方面的努力取得了显著成效。
从全年来看,爱彼迎在2024年的住宿与体验预订量突破4.91亿美元,总预订额接近820亿美元。
公司还得益于强劲的需求、平均间夜房价(ADR)的增长以及一系列商业化举措。
这一系列因素共同推动了公司全年营收达到111亿美元。
爱彼迎联合创始兼首席执行官BrianChesky表示,2025年将是爱彼迎继续推进长期战略的关键一年。
公司将继续完善核心服务,并在全球市场加速拓展。
还将推出并规模化应用全新产品及服务。
具体计划包括加强人工智能在旅游行业的运用,优化客户体验等。
值得一提的是,公司在中国市场的出境业务也在强劲复苏中。
作为全球最大的旅游市场之一,中国的出境旅游市场将为爱彼迎带来可观的收入增长。
随着科技的发展,人工智能在旅游行业的渗透和影响日益显著。
爱彼迎也将人工智能视为未来发展的关键领域之一。
Brian Chesky表示,虽然人工智能尚未从根本上改变旅行计划方式,但公司将从客户服务入手,引入人工智能驱动的客户支持服务。
这一服务将作为夏季发布计划的一部分,旨在提供更加便捷高效的客户服务体验。
人工智能的应用将极大地提升客户服务的响应速度和准确性,同时降低成本。
对于未来的发展,爱彼迎方面预计,2025年第一季度将实现22.3亿至22.7亿美元的收入,同比增长4%至6%。
尽管受到外汇不利因素的影响,公司预计ADR将同比略有下降,但若排除该影响,同比增长将达到7%至9%。
公司还计划继续改善核心业务的经营状况和现金流,并计划投资2亿至2.5亿美元用于启动和扩大新业务。
这些投资将主要用于营销、产品开发、组建运营团队等方面。
虽然这些投资在短期内可能会对利润率产生负面影响,但长期来看将为公司的持续增长奠定坚实基础。
爱彼迎在全球共享住宿市场中的领导地位依然稳固。
公司不仅在核心业务方面表现出强劲的增长势头,还在积极探索新的技术和业务模式以驱动未来的增长。
面对全球旅游市场的复苏趋势,爱彼迎将继续抓住机遇,推动业务的发展和创新。
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