一步步带你解锁激活锁限制
IT之家2月13日消息：近日，苹果公司上线了一个新的支持页面，针对用户关心的激活锁功能关闭问题，提供了详细的步骤解答。
这一功能的操作对于保护个人设备安全至关重要，尤其对于那些丢失或被盗的设备，激活锁功能可以有效防止他人轻易使用或出售。
今天，我们就来详细解读一下如何关闭激活锁功能，以及在此过程中需要注意的事项。
一、什么是苹果激活锁？
我们要了解什么是激活锁。
激活锁是苹果公司提供的一项安全功能，旨在保护用户的iPhone、iPod touch、iPad、mac或apple Watch等设备。
在设备被锁定后，未经授权的用户无法使用该设备，除非他们知道设备的Apple ID和密码。
这有助于防止设备在丢失或被盗的情况下被非法使用或出售。
二、如何关闭激活锁？
如果你需要关闭激活锁，可以按照以下步骤操作：
1. 访问苹果支持页面：请访问苹果官方的支持页面，这里提供了关于关闭激活锁的详细步骤和指引。
2. 查找Apple ID电子邮件：如果你不记得你的Apple ID电子邮件，可以在支持页面上查找。
3. 重置密码：如果你忘记了苹果ID密码，可以在支持页面上重置密码。
4. 寻求进一步帮助：如果你无法重置密码或遇到其他问题，请拨打800-APL-CARE（800-275-2273）或通过support–apple.com联系苹果客服，寻求进一步的帮助。
三、注意事项
在关闭激活锁的过程中，有几点需要特别注意：
1.您必须是设备的所有者：在提交激活锁关闭请求时，需要提供设备的所有权证明文件。所有权证明必须包括产品序列号、IMEI或MEID。
2. 设备数据将被删除：如果同意解锁设备上的激活锁，所有存储在设备上的文件和数据将被永久擦除。请注意，从本地备份恢复您的设备将重新启用激活锁。
3. 无法解锁托管设备：如果您的设备属于企业或教育机构，并且处于托管状态，请联系您的IT部门或经理协助解决。苹果不接受批量请求。
4. 设备不能处于丢失模式：在尝试关闭激活锁之前，请确保您的设备未处于丢失模式。
5. 在部分国家和地区，可能需要前往苹果商店请求帮助移除激活锁，同时需要携带购买证明。在此过程中，设备数据同样会被擦除。
四、关于激活锁的其他信息
值得一提的是，用户无法通过MDM（移动设备管理）解决方案在Apple校园教务管理或Apple商务管理中的iOS和iPadOS设备上禁用激活锁。
用户在设备上启用“查找”功能也不是启用激活锁的必要条件。
激活锁是默认开启的，用户无需额外操作。
总结：
激活锁是苹果公司提供的一项重要安全功能，有助于保护用户设备的安全。
在关闭激活锁时，请务必遵循上述步骤和注意事项，以免造成不必要的损失。
如有疑问，建议直接联系苹果官方客服寻求帮助。
希望本文能对您有所帮助。
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