it之家报道,近日微软发布的KB5050009更新引发了广泛的技术问题,影响了包括蓝牙设备、摄像头及USB DAC耳机在内的多种硬件功能。
此次更新作为Windows 11 24H2今年的首个更新,却带来了不少麻烦。
多名用户报告称,安装KB5050009更新后,蓝牙耳机无法正常播放音频。
尽管设备能够连接,但没有声音,甚至出现YouTube等平台的视频播放失败,表现为视频不停缓冲或音频渲染错误。
尝试重新配对或重置蓝牙设置均无法解决问题。
这个问题似乎出在KB5050009更新对蓝牙音频设备的处理上。
不仅蓝牙耳机受到影响,部分非蓝牙耳机用户也报告了类似问题。
除了蓝牙问题,部分用户还发现,安装KB5050009更新后,内置摄像头无法被系统识别。
例如,惠普Spectre更新后摄像头完全失效,即使卸载更新也无法恢复,不得不通过重新安装Windows 11系统来解决问题。
类似问题也出现在其他品牌和型号的摄像头设备上。
有用户反馈称,微软可能将部分摄像头错误地识别为USB音频设备,这可能是导致问题的一个原因。
在Windows 11的24H2版本上安装KB5050009补丁以及在23H2版本上安装KB5050021补丁后,通过USB DAC连接的耳机可能会突然停止工作。
用户反馈称,DAC设备在其他设备上仍能正常运行。
卸载KB5050021更新后,问题得以解决。
部分用户在系统重启后,更新被自动重新安装,导致问题再次出现。
受影响的设备包括多种品牌和型号的USB DAC耳机。
除了上述硬件问题外,KB5050009更新还引发了其他一系列问题。
例如,在Windows 11 24H2更新后,部分用户在切换游戏时遭遇Alt+Tab快捷键冻结或崩溃,甚至导致整个Windows界面锁死。
桌面也可能停止响应。
部分用户在安装KB5050009时遇到错误代码,或陷入无限重启循环。
更糟糕的是,更新后智能应用控制功能可能错误地屏蔽了包括WSL组件在内的多个应用程序。
目前,针对这些问题,唯一的临时解决方案是卸载KB5050009更新并暂停Windows更新,等待微软发布修复补丁。
用户可以通过设置>Windows更新>更新历史记录来卸载相关更新。
尽管微软尚未对此问题作出正式回应,但用户可通过反馈中心提交问题报告,以促使微软尽快解决问题。
对于受到影响的用户来说,这次更新带来的困扰可能会对他们的日常工作和生活带来不便。
希望微软能够尽快修复这些问题,为用户带来更好的体验。
在未来的更新中,微软也应该更加注重测试的完备性,避免类似问题的再次出现。
同时,用户也应该密切关注官方渠道和反馈中心的信息,以便及时了解问题的最新动态和解决方案。
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