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2月8日，记者从宁夏医科大学总医院获悉，该院积极与宁夏出行平台对接协调，共同推出了就诊直通车暖心便民服务。
该服务将于2月10日起正式启动，旨在为异地就诊的患者提供上门接送服务，解决患者中途转乘、自驾停车难等问题。
这一举措标志着宁夏医科大学总医院在优化医疗服务、提升患者就医体验方面迈出了重要一步。
一、就诊直通车服务介绍
就诊直通车是宁夏医科大学总医院与宁夏出行平台合作推出的就诊专线服务。
乘客可在宁夏医科大学总医院内的乘车候车区进行电话或小程序预约下单，等待司机在院内专用停车点进行接送。
该服务的推出打破了地理界限，让优质医疗资源得以更加广泛地覆盖，让偏远地区及周围市县的群众在家门口乘车便可直达医院就诊，有效改善了就医体验。
二、平台开通线路及预约方式
目前，平台已开通多条线路，以满足不同方向患者的需求。预约方式如下：
1. 拨打客服热线：0951-96966，即可进行电话预约。
2. 微信搜索宁夏出行小程序，在线上进行预约，更便捷、快捷。
三、院内约车流程
1. 患者可在电话或小程序内进行约车，或在院内门诊楼导乘台处进行约车。
2. 约车后，患者可在门诊出口处的座椅进行候车，等待司机到达院内停车点，即可出发。
3. 司机到达的院内停车点为肿瘤院门口专用停车位，门诊出口正对面50m处。
四、乘车须知
1. 由于城际拼车的原因，车辆可能无法按照订单时间准时接患者，乘车有40分钟前后等待时间，敬请谅解。
2. 在城市道路车辆出行的高峰时段、雨雪天气等因素影响下，车辆运行时间可能会延长，患者下单时请将出行时间稍作提前。
3. 若因飞机延误，接机包车订单平台将无偿为患者等待60分钟，超过上述时间仍未能出行的，平台将取消订单，已支付的车费会在1-7个工作日内全部退回。
4. 乘车过程中如对患者的服务不满意，可以致电0951-96966客服进行投诉。
五、持续优化服务
宁夏医科大总医院将根据群众的需求和反馈，不断优化服务措施，力求为广大群众提供更加人性化、便捷化的医疗服务，持续提升患者就医体验。
六、总结
就诊直通车的推出是宁夏医科大学总医院在医疗服务方面的一次创新尝试，旨在为广大患者提供更加便捷、优质的医疗服务。
该服务的推出得到了广大群众的高度关注和认可，对于改善患者的就医体验、提高医疗服务质量起到了积极的推动作用。
七、热点短视频
近期，关于就诊直通车的热点短视频在各大社交媒体平台广泛传播，视频内容主要围绕就诊直通车的服务流程、患者体验、医护人员的工作日常等方面展开，吸引了大量网友的关注和点赞。
这些短视频不仅让人们了解了就诊直通车服务的便利性和实用性，也展现了宁夏医科大总医院在医疗服务方面的专业性和人性化关怀。
相关标签： 宁夏医科大学、 宁医大总院、 总医院、 医疗服务、 出行、
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