业委会评价系统即将上线

广州市物业小区业主委员会履责情况业主评价工作指引（重新征求市民意见）

近日，《广州市物业小区业主委员会履责情况业主评价工作指引》（以下简称《指引》）在公众视野中重新亮相，再次征求市民意见。
这一评价工作的核心在于对物业小区业主委员会的履责情况进行全面而公正的评价，以推动全市物业小区业主委员会更好地发挥作用，构建共建共治共享的基层社会治理格局。

一、《指引》概述与背景

本次《指引》由广州市物业管理联席会议办公室草拟，旨在规范物业小区业主委员会的运作，提高其工作效率和服务质量。
在首次征求公众意见的基础上，结合反馈意见进行了修改和完善。
评价工作拟自2025年起开展，试行两年。

二、评价内容与方式

1. 评价内容：

评价确定了20项广大业主可感知、好评价的内容，包括公布共有资金收支情况、公布业主委员会委员交纳费用情况、杜绝利益输送等。
这些内容的选定旨在全面反映业主委员会的工作状况和履责情况。

2. 评价方式：

为确保评价的客观、公正和高效，统一采用广州市业主决策电子投票系统收集业主评价意见。
基于电子投票系统的身份识别、自动统计等功能，查询、公告结果时不显示具体房号、打分，以保护业主的隐私，避免外界干扰。

三、评价对象与周期

评价对象为本市物业小区中依法成立（换届）满一年及以上的业主委员会。
任期届满、全体委员集体辞职或者被依法罢免的业主委员会不纳入评价范围。
评价实行动态管理，一年一评价，评价周期自前一年的1月1日至12月31日止，确保及时反映业主委员会的履责情况。

四、评价结果的应用与反馈

1. 公布与评价结果：

评价结果将在物业小区公布，同时相关单位也可结合自身的平台、渠道进行公布。
这不仅有助于业主了解业主委员会的工作状况，也有助于提高业主委员会的工作透明度和公信力。

2. 结果应用：

评价结果将作为镇街选树先进、指导业主委员会工作的重要参考。
这有助于激励业主委员会更好地履行职责，提高服务质量。

五、意见反馈途径与时间

市民可在2024年10月14日至2024年11月1日期间，通过电子邮件或邮寄方式向广州市物业管理联席会议办公室反馈意见。具体的反馈途径如下：

1. 电子邮件：wyglc@gz.gov.cn；
2. 邮寄地址：广州市住房和城乡建设局（市府前路1号），邮编：510030。

六、结语

《指引》的推出旨在加强物业小区业主委员会的规范化运作，提高其服务质量，促进基层社会治理的共建共治共享。
希望通过市民的积极参与和反馈，共同推动这一工作的完善和发展。

《指引》的重新征求市民意见，展示了广州市政府对物业小区业主委员会工作的重视，也体现了对市民参与社区治理的尊重和鼓励。
我们期待市民的积极参与，共同为构建共建共治共享的基层社会治理格局贡献力量。

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