哈啰集团AI展示-技术前沿与创新成果齐驱并进

哈啰集团在云栖大会展示AI整体布局与大模型实践成果

9月20日消息，昨日，哈啰在2024云栖大会上全面展示了集团的AI整体布局以及在大模型领域的实践成果。
通过创新研发并落地一系列大模型实践应用，哈啰集团已构建了全面的AI布局，并展示了与阿里云共同构建的智慧出行创新方案。

一、哈啰集团AI整体布局与大模型实践成果

哈啰集团近年来在人工智能领域取得了显著的进展。
通过研发并落地海螺机器人、交易机器人、光子引擎以及贾维斯幻视大模型平台等创新应用，哈啰集团展示了其在大模型领域的实力。
这些实践应用不仅展示了哈啰集团在AI技术方面的进步，也为其在智慧出行领域的持续发展提供了有力支持。

二、与阿里云共建智慧出行创新方案

哈啰集团联合阿里云，基于贾维斯-幻视大模型平台，共同构建了智慧出行创新方案。
该平台支持大模型不同基座快速落地，目前已接入72个大模型，覆盖国内外90%主流模型，上线31个应用。
该平台可覆盖文生文、文生图、向量处理、图片处理、音视频处理等5种类型，新厂商3小时可接入，厂商新模型30分钟可接入，展示了其在技术集成和协作方面的效率。

三、交易机器人与海螺机器人的应用

哈啰交易机器人以Agent直接赋能业务，具备意图理解、多轮对话、操作处置等功能。
在售前、售中、售后等环节，交易机器人可以承担导购、判责、客服等任务，面向客户提供服务，提升GMV（GrossMerchandise Volume）。
而海螺机器人则具备多设备、多入口的特点，全面兼容各类文档格式，可以有效提升内部效能、赋能运营全场景。

四、光子引擎在营销方面的优化

光子引擎利用AIGC技术优化营销，能够实现广告运营提效。
这一技术的应用有助于哈啰集团在广告投放和营销方面实现更高的效率和更好的效果。

五、自然语言处理领域的深度合作

哈啰集团自然语言处理负责人郭佳盛表示，基于贾维斯和百炼大模型平台集成共创，哈啰集团在本地出行领域的智能客服问答、智能客服质检等场景有深入落地实践。
通过与Qwen大模型的合作，哈啰集团实现了各业务场景客服降本增效，用户体验提升效果明显。

六、获得沙利文2024年中国GenAI行业最佳应用实践荣誉

今年8月，哈啰集团的大模型实践案例成功获得沙利文2024年中国GenAI行业最佳应用实践。
这一荣誉不仅是对哈啰集团在AI领域的成就的认可，也是对其在智慧出行领域持续创新的鼓励。

哈啰集团在云栖大会上全面展示了其AI整体布局和大模型实践成果。
通过与阿里云的紧密合作以及在AI技术领域的不断创新，哈啰集团正逐步实现智慧出行的愿景并为用户提供更优质的服务。
（咸咸）

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