确立初步的业务方向和目标

针对个人在公司质量部门的工作计划与目标，以下是详细的工作内容和目标设定：

一、工作内容

1. 完善质量管理体系：深入了解公司现有的质量管理体系，并在此基础上进行完善，确保ISO9000、TS16949等质量管理体系的持续运行和有效执行。
2. 标准化管理：
程序流程：优化和完善现有的工作流程，确保所有质量活动都有明确的操作程序。
检验标准：根据产品和客户需求，制定或优化检验标准，确保产品质量的稳定。
闭环作业：确保所有质量活动都是闭环的，对于每一个发现的问题，都需要有对应的改进措施和验证结果。
3. 项目管理：参与特殊订单的项目审核与产品设计阶段的质量管理工作，确保新产品的顺利导入和生产。
4. 供应商质量管理：参与公司合格供应商的评定工作，协同采购部门确保供应商的质量稳定性。
5. 品质控制：对原辅材料、外协品、半成品及成品进行严格的检验，确保产品从原材料到成品的质量控制。
6. 生产现场管理：定期巡查生产现场，确保生产过程中的质量问题得到及时解决。
7. 成本控制：合理控制员工编制、仪器设备维修费和检测用化学用品的消耗，降低检测费用。
8. 客户投诉处理：配合经营人员处理客户投诉，主导异常原因分析并落实改善措施。
9. 质量部门内部日常管理：包括部门目标制定、绩效考核、部门会议组织、文件管理等。

二、目标设定

1. 质量事故率降低XX%。
2. 客户满意度提高XX%。
3. 原材料检验合格率提升XX%。
4.产品一次交检合格率提升XX%。
5. 内部质量审核发现的问题整改率XX%。
6. 培训和提升团队成员的专业技能和质量管理意识。
7. 完成体系认证（如ISO14000和CE、UL等）的维护和更新工作。

三、具体行动计划

1. 制定年度质量培训计划，并按计划实施。
2. 建立质量信息收集和反馈机制，确保质量信息的及时传递和处理。
3. 定期召开质量工作会议，对质量工作进行总结和规划。
4. 推广质量改善活动如QCC品管圈、5S活动等，提高员工的质量意识和参与度。
5. 建立和完善质量考核制度，对各部门的质量工作进行定期评估。
6. 加强与其他部门的协作和沟通，确保质量管理体系的有效运行。

四、自我提升计划

1. 提高自身专业技能和管理能力，学习先进的质量管理理念和方法。
2. 加强团队建设，培养团队成员的凝聚力和执行力。
3. 定期向上级汇报工作进展，对于重大质量事故及时上报并主导处理。

以上就是个人在公司质量部门的工作计划与目标，希望通过不断努力，为公司的发展做出贡献。
具体工作内容和目标可根据公司的实际情况进行调整和优化。

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