老年消费市场的趋势与机遇

养老服务高质量发展：满足新期待，提升老年人生活品质

养老服务作为服务消费的重要领域，其高质量发展对于提升老年人生活品质、增进老年人福祉以及带动服务消费发展具有重大意义。
近日，民政部、商务部、国家发展改革委、工业和信息化部等24部门联合印发的《关于进一步促进养老服务消费提升老年人生活品质的若干措施》（以下简称《若干措施》）明确指出，要进一步推动养老服务高质量发展，挖掘养老服务消费潜力，更好满足老年人服务需求。

一、促进养老服务供需适配

《若干措施》聚焦促进养老服务供需适配，提出了一系列政策举措。
针对当前养老服务供需不匹配的问题，民政部有关司局负责人表示，将从居家、社区、机构、农村等方面着手解决。
在居家养老服务方面，实施老年助餐服务行动，推动老年人助浴服务发展，建立智能化助医服务系统；在农村养老服务方面，开展县域养老服务体系创新试点项目，支持组建县域养老服务联合体，鼓励盘活闲置农房用于发展养老服务。
这些举措将有助于构建居家社区机构协调贯通的养老服务供给格局，更好满足老年人养老服务需求。

二、拓展养老服务消费新场景新业态

《若干措施》鼓励创新拓展“智慧+”“行业+”“平台+”养老服务消费新场景新业态，为老年人提供更加丰富、便利的服务。
支持养老服务与物业、家政、医疗、文化、旅游、体育、教育等行业融合发展，拓展形成多业态多形式的新型消费领域。
发挥平台经济优势，鼓励平台企业建立养老服务、老年用品市场交易平台。
这些举措将有助于进一步畅通养老服务消费渠道，培育养老服务消费新增长点。

三、提升养老服务水平

提升养老服务水平是促进服务消费高质量发展的重要内容。
商务部有关司局负责人表示，将积极支持养老服务发展，推动家政服务业提质扩容，实施家政兴农行动，完善家政服务信用信息体系，开展家政服务员技能升级行动。
同时，利用进博会、服贸会等展会平台，促进养老服务产业发展。
支持养老服务龙头企业走出去，全面提升养老服务产业发展水平。

四、加强老年用品产业发展

老年用品产业发展为提升养老服务水平提供了坚实物质基础。
《若干措施》发布以来，工业和信息化部积极支持老年用品产业高质量发展行动，先后发布多批老年用品产品推广目录和智慧健康养老产品及服务推广目录，鼓励企业开发和推广适老产品和服务。
同时，组织开展数字适老中国行活动，助力老年人乐享数字生活。

五、加强养老服务消费保障

加强养老服务消费保障是提高老年人消费能力、增强消费意愿的有力支撑。
《若干措施》提出了一系列政策措施来确保养老服务价格可承担、运营可持续、质量有保障。
一方面，多措并举降低供给端经营成本和价格；另一方面，采取措施提升需求端支付能力。
此外还明确加快建立长期护理保险制度鼓励发展商业性长期护理保险产品等措施。

六、打造安心放心养老服务消费环境

市场监管总局有关司局负责人介绍了如何打造安心放心养老服务消费环境的相关情况。
通过推进养老和家政服务标准化专项行动各项任务落实优化标准供给健全标准体系强化标准实施等措施不断完善服务质量监督监测工作机制并持续加强涉老产品的质量安全监管提升产品和服务质量水平。
同时也在保障老年特殊食品安全方面深入推进保健食品注册备案双轨运行鼓励并指导企业开发适合老年人群的产品保障特殊人群的身体健康和生命安全。

《若干措施》的实施将有助于推动养老服务高质量发展满足广大老年人消费新需求新期待提升老年人生活品质带动服务消费增长。
各级政府和相关部门应积极推动政策落地落实确保各项政策措施取得实效为老年人创造更加美好的生活环境。

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