市民可便捷前往办理相关业务

济南能源集团国庆期间客户服务中心运营信息及服务升级

国庆节期间，济南市的节日氛围浓厚，市民们欢庆祖国华诞的同时，济南能源集团也在为广大市民提供着稳定而优质的服务。
作为城市重要的公用事业单位，济南能源集团热力燃气客户服务中心在节日期间依然坚守岗位，为市民提供全面、高效的服务。

一、济南能源集团国庆期间正常营业

在国庆长假期间，济南能源集团热力燃气客户服务中心依然保持正常营业状态，营业时间为每日早上8:30至下午17:00。
无论市民需要咨询燃气供热政策，还是办理过户、报停、费用交纳等业务，都可以就近选择任意一家客户服务中心进行办理。

二、六大热力燃气客户服务中心遍布市区

目前，济南热力集团在全市范围内设立了六大热力燃气客户服务中心，包括解放东路、金鸡岭、匡山、华山、济钢以及热力西部客户服务中心。
这些服务中心的设立，旨在为广大市民提供更加便民、智能、高效、贴心的一站式温心服务。

三、24小时自助营业厅全面升级

为了更好地满足市民的需求，这六大热力燃气客户服务中心均设有24小时自助营业厅。
这些自助营业厅引入了气热自助一体机，实现了燃气、供热全业务的自助办理。
市民可以随时前往自助营业厅，通过自助一体机完成交费、过户、发票打印等业务，大大减少了排队等候时间，提高了办事效率。

四、线上服务满足市民全时段需求

除了线下服务，济南能源集团还提供了线上服务渠道。
市民可以通过关注济南热力集团的微信公众号，在温心服务版块中线上办理业务。
济南热力集团的官方网站也提供了零跑腿事项，方便市民在线上解决各类问题。
这些线上服务渠道，不受时间地点的限制，随时可以满足市民的需求。

五、客户服务热线全天候服务

对于有任何供热疑问的市民，可以随时拨打济南能源集团的24小时客户服务热线96969进行咨询。
这条服务热线是济南能源集团为市民提供的全天候服务渠道，无论何时何地，只要拨打这个电话，就能得到专业的服务和解答。

六、客户服务中心一览表

以下是济南能源集团热力燃气客户服务中心一览表：

| 服务中心名称 | 地址 | 营业时间 | 自助服务设施 | 线上服务渠道 | 客户服务热线 |
| --- | --- | --- | --- | --- | --- |
| 解放东路热力燃气客户服务中心 | XXXXXXX | 8:30-17:00 | 24小时自助营业厅、气热自助一体机 |微信公众号、官方网站 | 96969 |
| 金鸡岭热力燃气客户服务中心 | XXXXXXX | 8:30-17:00 | 24小时自助营业厅、气热自助一体机 | 微信公众号、官方网站 | 96969 |
| ... | ... | ... | ... | ... | ... |
| 热力西部客户服务中心 | XXXXXXX | 8:30-17:00 | 24小时自助营业厅、气热自助一体机 | 微信公众号、官方网站 | 96969（全市通用） |

总结：

济南能源集团在国庆期间依然坚守岗位，为市民提供优质的热力燃气服务。
通过设立24小时自助营业厅、线上服务渠道以及全天候的客户服务热线，济南能源集团为市民提供更加便民、智能、高效、贴心的一站式温心服务。
希望文章能帮助大家更好地了解济南能源集团的服务情况。

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相关标签： 市民、 交费、 过户、 燃气、 国庆假期、 济南热力集团、

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